A busca pela interação direta com o munícipe é um pilar fundamental da Câmara Municipal de São Paulo. Em março, a Ouvidoria da Casa registrou 114 manifestações, reforçando seu papel como ponte entre o cidadão e o Legislativo.
O relatório mensal destaca que o e-mail continua sendo o canal preferido (59%), seguido pelo WhatsApp (29%), demonstrando a eficiência da digitalização no atendimento público. Entre os perfis atendidos, a participação feminina foi maioria, representando 49% dos registros.
Além das demandas regimentais, a Ouvidoria também reafirmou seu compromisso com a Lei de Acesso à Informação (LAI), processando solicitações com agilidade e transparência, garantindo que o cidadão receba respostas dentro dos prazos legais.
Redação Plenarioemfoco / com informações da Redação Rede Câmara SP